Case Study: Snocks
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Case Study: NewShades
19.09.2025
Von Faszien zu Schlaf & ganzheitlicher Regeneration – wie eine durchdachte Google Ads-Strategie BLACKROLL®s Markenausbau unterstützte
Die Ausgangslage
Die Story
Vision
Produkte
Als führende Healthstyle-Marke bietet BLACKROLL® ein breites Spektrum an einfach anwendbaren Tools und Services für die Bereiche Regeneration, Workout, Schlaf und Faszienpflege. Die Produktpalette reicht von Faszienrollen über innovative Schlaflösungen wie das prämierte Recovery Pillow bis hin zu High-Tech-Produkten wie Vibrations- und Massagetools. Alle Produkte sind in enger Zusammenarbeit mit Experten aus Wissenschaft, Medizin und Sport entwickelt und auf höchste Qualität sowie Langlebigkeit ausgelegt.
USP
- Entwicklung in Zusammenarbeit mit renommierten Experten aus Medizin und Sport.
- Hohe Qualitätsstandards: langlebig, robust, klimaneutral und recycelbar, größtenteils „Made in Germany“.
- Ganzheitlicher Ansatz: Von den Produkten über die Anwendung hin zu Ausbildungsmöglichkeiten durch die BLACKROLL® Academy bietet die Marke ein umfassendes Gesundheits-Ökosystem.
Mit dieser Kombination aus wissenschaftlicher Expertise, höchster Qualität und einem starken Fokus auf Nutzerfreundlichkeit hat sich BLACKROLL® als global anerkannte Marke etabliert, die Menschen dabei unterstützt, ihre Gesundheit aktiv und nachhaltig zu fördern.
Zielsetzung
Das Ziel war es, BLACKROLL® bei ihrer Markentransformation zu einer führenden Marke für Schlaf- und Regenerationsprodukte zu unterstützen und gleichzeitig profitables Umsatzwachstum zu erzielen.
Herausforderungen
- Eintritt in stark umkämpfte Märkte wie Matratzen, ohne bestehende Datenbasis.
- Aufbau profitabler generischer Kampagnen für neue Produkte.
- Differenzierte Ansprache von Neu- und Bestandskunden.
- Steigerung der Markenwahrnehmung in neuen Kategorien.
Mit datengetriebenen Strategien sollten sowohl die Etablierung neuer Produktkategorien als auch ein nachhaltiges Wachstum der Marke sichergestellt werden.
Die Lösung
Strategie – Unser Touchpoint-Ansatz in Aktion
Was war unser Hebel?
Was war unser Hebel? Statt einem one-size-fits-all Ansatz sind wir differenziert an die Zielgruppen herangegangen – mit einer granularen Google Ads Struktur, die zwischen Bestands- und Neukunden unterscheidet. Warum? Weil beide Zielgruppen nicht nur anders denken, sondern auch anders angesprochen werden müssen. Diese Trennung hat es uns ermöglicht, spezifische Trigger zu nutzen – und so deutlich profitabler zu skalieren, als mit herkömmlichen Kampagnen-Setups.
Der Touchpoint-Unterschied:
- Neukundengewinnung, aber durchdacht. Nicht mit der Gießkanne, sondern über hochpersonalisierte, datengetriebene Kampagnen – zugeschnitten auf unterschiedliche Phasen der Customer Journey.
- Bestandskundenreaktivierung mit Relevanz. Durch dynamisches Remarketing, smarte Segmentierung und gezielte Anreize haben wir aus Einmalkäufern wiederkehrende Kunden gemacht – mit einem klaren Blick auf Profitabilität statt bloßem Umsatz.
- Markenwachstum mit Tiefgang. Wir haben BLACKROLL® nicht nur als Faszienmarke weiterentwickelt, sondern gezielt neue Produktlinien (z. B. Schlaf & Regeneration) über dedizierte Kampagnen etabliert – mit neuen Touchpoints, neuen Bedürfnissen und einer erweiterten Positionierung am Markt.
Unsere Secret Sauce?
Testing bis zur Schmerzgrenze – aber mit System. Wir haben laufend A/B-Tests auf Kampagnen-, Anzeigen- und Zielseitenebene gefahren, Hypothesen iteriert und unsere Learnings in Echtzeit umgesetzt. Keine Blackbox, keine Bauchentscheidungen – sondern messbare Ergebnisse, die wir strategisch skalierbar gemacht haben.
Kurz: Der Case BLACKROLL® zeigt, wie unser Anspruch in der Praxis aussieht: tiefer denken, mutiger testen, smarter skalieren.
Wir bohren tiefer, wenn andere stoppen
Für viele klingt es logisch: Performance-Marketing = Search, Shopping, fertig. Aber unser Anspruch bei Touchpoint geht über einfache Logik hinaus – wir schauen dahin, wo andere gar nicht erst suchen. Beim BLACKROLL® Case war genau das der Unterschied.
Schneller Start mit Fokus
Der Matratzenmarkt – generisch, teuer, kompetitiv
Unsere Annahme: Generische Keywords wie „Matratze kaufen“ sollten skalieren. Die Realität: Ohne Datenbasis kein Algorithmus-Erfolg. Der Account hatte schlichtweg keine Learnings für diese Produktlinie. Klassische Search- und Shopping-Kampagnen liefen ins Leere. Der Unterschied? Andere hätten Budgets weiter in die Ineffizienz laufen lassen. Wir haben gestoppt, analysiert – und bewusst ein neues Fundament gelegt.
Unser Weg - Erst Daten sammeln, dann skalieren
Upper Funnel mit Strategie – nicht als „Nice to Have“
3rd Party Tracking für echte Learnings
First Touch Messbarkeit war der Schlüssel, um die Upper-Funnel-Aktivitäten richtig zu bewerten. Mit zusätzlichen Tracking-Tools haben wir granulare Insights generiert – und dadurch Entscheidungen datenbasiert, nicht gefühlt getroffen.
Ergebnisse: Skalierung mit System
Zusammen mit BLACKROLL® haben wir seit Mitte 2022 eine spannende, intensive und erfolgreiche Reise bestritten. Mit den oben beschriebenen Ansätzen und strategischen Umsetzungen im Account, haben wir es geschafft, über 2,5 Jahre hinweg ein stetiges und profitables Wachstum zu generieren.
Umsätze aller Kampagnen
Den Umsatz konnten wir über die vergangenen 2,5 Jahre enorm steigern. Profit war ebenfalls wichtig für BLACKROLL® und durch das Trennen von Brand und Generic Traffic, konnten wir den Profit für Brand verbessern und hatten Luft, in die Neukunden zu investieren. Der overall ROAS verbesserte sich um knapp 25 % in diesem Zeitraum.
ROAS aller Kampagnen
Neben der Highlevel-Performance ging es darum, BLACKROLL® als Sleep und Recovery-Marke stärker zu etablieren. Hierfür sollte die Recovery Base ein essentieller Baustein sein, wo es gerade zu Beginn schwierig war, neu in einen Markt einzusteigen mit etablierten und großen Marken, die hier dominierten. Auf „Matratze kaufen“ zu optimieren, war somit – jedenfalls zu Beginn – keine Option. Andere Keywords, Landingpages, Audiences usw. mussten her, um zu testen und vor allem Daten zu generieren, die es ermöglichten, das Produkt profitabel zu skalieren.
Umsätze der Base-Kampagnen
Es dauerte einige Monate, bis wir den Account so weit hatten, dass wir profitabel skalieren konnten. In 2024 machte die Base bisher 15 % des gesamten Umsatzes in Google Ads aus. Im selben Jahr wurden auch die Recovery Boots gelauncht, jedoch ein paar Monate später. Wir nutzen die Erkenntnisse vom Base-Launch und konnten das Produkt deutlich schneller skalieren.
Umsätze der Boots-Kampagnen
Unser Touchpoint Approach: Wir bei Touchpoint geben uns mit Stillstand nicht zufrieden. Jedoch das alleine zeichnet uns im Wettbewerb nicht aus. Der Touchpoint-Anspruch zeichnet sich insbesondere dadurch aus, dass wir den Dingen auf den Grund gehen, in der Tiefe analysieren und optimieren. Immer wieder ins Testing gehen, um die Ecke denken und auch langfristig planen.
Learnings
Erfolgsfaktoren
- Datengetriebene Optimierung: Der Einsatz von 3rd-Party-Tracking-Tools und intensives Testing legten die Grundlage für fundierte Entscheidungen und eine effektive Kampagnensteuerung.
- Differenzierte Kampagnenstruktur: Die Trennung von Brand- und generischen Kampagnen maximierte den Profit und ermöglichte gezielte Investitionen in Neukunden
- Ganzheitlicher Funnel-Ansatz: Die Kombination aus Lower-Funnel-Kampagnen für schnelle Ergebnisse und Upper-Funnel-Maßnahmen für Markenaufbau schuf eine nachhaltige Balance.
- Fokus auf Markentransformation: Die Positionierung von BLACKROLL® in neuen Produktkategorien stärkte die Marke und ermöglichte langfristiges Wachstum.
Tendenzen & Best Practices
- Schrittweise Skalierung: Neue Produkte wurden gezielt über Daten und Zielgruppentests eingeführt, bevor generische Keywords genutzt wurden.
- Segmentierte Zielgruppenansprache: Neu- und Bestandskunden wurden gezielt adressiert, um Conversion-Raten und ROAS zu maximieren.
- Investition in Markenwahrnehmung: Upper-Funnel-Maßnahmen trugen entscheidend zur Etablierung der Marke in neuen Kategorien bei.
Übertragbarkeit
- Neue Produkte in stark umkämpften Märkten etablieren möchten.
- Ihre Markenwahrnehmung strategisch erweitern.
- Nachhaltiges Wachstum durch datengetriebene Strategien anstreben.
Dieser Mix aus datengetriebenen Testing, klarer Segmentierung und ganzheitlichem Ansatz ist universell adaptierbar und liefert messbare Erfolge.
