Vom Start-up zur Love Brand – mit daten­getriebener Präzision und einem Agenturmodell, das bleibt

Als wir Anfang 2022 mit NewShades gestartet sind, war die Idee klar: Ein starkes Produkt, ein intuitives Online-Erlebnis – aber in einer Branche, die als „nicht digitalisierbar“ galt. Sicht- und Sonnenschutz war von langen Entscheidungswegen, traditionellen Wettbewerbern und austauschbaren Sortimenten geprägt. Wer hier D2C denkt, braucht mehr als Ads.

Die Aufgabe: eine junge Marke digital so skalieren, dass sie Umsatz macht und dabei die Regeln im Segment neu schreibt.

Markenbeschreibung

NewShades wurde mit der Vision gegründet, Sicht- und Sonnenschutzprodukte ins digitale Zeitalter zu holen – weg von überladenen Sortimenten und komplexen Offline-Prozessen, hin zu einer modernen E-Commerce-Lösung mit klarem Designfokus. Intuitive Online-Konfiguration, hochwertige Materialien und ein durchdachtes Nutzererlebnis machten NewShades schnell zur relevanten Marke im Interior-Umfeld.

Vision

Sicht- und Sonnenschutz soll mehr sein als ein rein funktionales Produkt. NewShades denkt Plissees, Rollos und Vorhänge als stilprägende Interior-Elemente – individuell, ästhetisch und kompromisslos in Qualität und Passform. Die Marke steht für moderne Raumgestaltung mit maximaler Usability.

Produkte

Das Sortiment umfasst maßgeschneiderte Plissees, Rollos, Jalousien, Vorhänge und Insektenschutz – gefertigt in Deutschland, individuell konfigurierbar und auf höchste Ansprüche ausgelegt. Nutzer profitieren von einem durchdachten Bestellprozess mit digitalem Konfigurator, kostenlosen Mustern und einfacher Selbstmontage. Das Ganze wird durch einen erstklassigen, professionellen und persönlichen Kundenservice unterstrichen, der Maßstäbe setzt.

USP

Maßanfertigung „Made in Germany“

Intuitive Online-Konfiguration & kostenlose Muster

Designfokus statt Funktionsästhetik

Hochwertige Materialien, einfache Montage

Klare Markenkommunikation, visuell starkes Branding

Diese Kombination macht NewShades zur bevorzugten Adresse für anspruchsvolle Kund:innen im Bereich maßgefertigter Sonnenschutzlösungen.

Das Ziel war es, NewShades von einem wachstumsorientierten Start-up zu einer dominanten Marke im DACH-Raum zu entwickeln – mit einem klaren Fokus auf profitabler Skalierung und nachhaltiger Markenbildung. Neben der Umsatzsteigerung stand vor allem die Positionierung als die digitale Adresse für maßgeschneiderten Sicht- und Sonnenschutz im Zentrum. Heute, nur drei Jahre später, sieht man den Erfolg an den Marktanteilen und daran, dass Wettbewerber versuchen, Design und Positionierung zu übernehmen.

Einstieg in einen hart umkämpften Markt mit etablierten, aggressiv werbenden Wettbewerbern

Profitables Wachstum von Beginn an

Komplexe Customer Journey mit langen Entscheidungswegen

Aufbau differenzierter Neukundenkampagnen und Performance-Prognosen

Skalierung neuer Produktkategorien – strategisch und datenbasiert

Die Herausforderung: Eine junge Marke mit innovativer Ausrichtung so zu positionieren, dass sie trotz hoher Marktsättigung Sichtbarkeit, Relevanz und Rentabilität zugleich erreicht.

Kurzfristige Kampagnen-Feuerwerke waren nie der Plan. Gemeinsam mit NewShades haben wir ein datengetriebenes System aufgebaut, das langfristig funktioniert und wie ein Betriebssystem ständig dazulernt und mitwächst. Zuerst kam ein stabiles Fundament, auf dem wir datenbasiert testen, optimieren und skalieren konnten. Die Zusammenarbeit ist dabei so eng geworden, dass von „extern“ keine Rede mehr ist: Beide Seiten verstehen sich als ein Team.

Warum dieser Case nur mit Touchpoint so möglich war:

Über 3 Jahre konstante Zusammenarbeit – kein Teamwechsel, kein Know-how-Verlust

Eigenes Forecast-Modell & kontinuierliches Testing-Framework

Vollständige Integration ins interne Marketingteam – als wäre Touchpoint Teil der Company

Strategisches Sparring & operatives Exzellenzlevel in einem Setup

Erst das Fundament, dann die Skalierung

Bevor es ans Budget ging, haben wir die Basics gelegt: Ein detailliertes Tracking-Setup, ein eigens entwickeltes Prognosemodell und eine messbare Customer Journey. So konnten wir Zielgruppen, Funnelstufen und Kategorien datenbasiert planen – und jede Entscheidung auf Wirkung hin optimieren.

Testing steckt in unserer DNA

Was funktioniert wirklich? Welche Kategorie hat Potenzial? Welche Message konvertiert in welchem Funnel-Schritt? Wir haben kontinuierlich getestet – Anzeigen, Keywords, Creatives, Zielseiten. Schnell, kontrolliert, strukturiert, mit einem Framework und ohne Gießkanne.

Jede Kampagne war Teil eines Tests. Und jeder Test Teil einer Hypothese. So entstand ein Kreislauf aus Insights, Umsetzung und Learnings – der sich wie ein Betriebssystem durch alle Kanäle zieht.

Funnelaufbau: Von Search zu Full-Funnel

Anfangs lag der Fokus auf Performance-Basics – granular aufgeteilt nach Neu- und Bestandskunden. Nach und nach haben wir das Setup mit Performance Max, Demand Gen und Upper Funnel-Strategien erweitert. So entstand ein Full-Funnel-System – mit maximaler Effizienz im unteren Funnel und stetigem Markenaufbau im oberen.

Kategorien wachsen nach Plan

Ob Vorhänge, Insektenschutz oder neue Rollo-Formate: Jedes neue Produkt wurde als eigener Case betrachtet – mit eigenem Testing, eigenem Messaging, eigener Kampagnenstruktur. Auf den Launch folgte jedes Mal die Skalierung.

Wir SIND Teil des Teams

Mit dem klassischen Agentur-Kunden-Verhältnis hat unsere Zusammenarbeit mit NewShades wenig zu tun. Sie lebt von Vertrauen, Tiefe und Konstanz. Kein Wechsel in der Betreuung, kein Wissensverlust. Wir kennen jede Conversion-Rate, jeden Bounce, jede Kategorieentwicklung. Diese Nähe ist Absicht und Teil unseres Modells.

D2C – in einer Kategorie, die als „nicht digitalisierbar“ galt

Wo andere Agenturen Komplexität vermeiden, steigen wir ein. Konfigurator, Maßfertigung und ein beratungsintensives Produkt schrecken uns nicht ab. Für datengetriebenes Marketing ist das der ideale Playground.

Unsere Hypothese: Wer in „angestaubten“ Kategorien D2C meistern will, braucht einen Partner, der Ads schaltet und dabei tief im Business mitdenkt.

Umsatzentwicklung Gesamtaccount

In drei Jahren wuchs NewShades um über 470 % – von einem ambitionierten Online-Shop zu einem Player im mittleren achtstelligen Umsatzbereich.

Effizienzgewinne

Der ROAS stieg im gleichen Zeitraum um über 38 % – ein klares Zeichen, dass unser datengetriebenes Testing skaliert und das Geschäft dabei rentabler macht.

Kategorie-Skalierung

Plissee: über 240 % Wachstum – getrieben durch datenbasierte Kampagnenarchitektur und differenzierte Funnelstrategien

Rollo: über 200 % Wachstum – als zweite Umsatzsäule strategisch ausgebaut

Von Q1 2022 bis Q3 2024 haben wir den Umsatz von NewShades um über 470 % gesteigert – mit einem klaren Fokus auf profitables Wachstum und strategische Markenentwicklung. Das Ergebnis: eine Transformation vom ambitionierten E-Commerce-Start-up zum führenden Player im Markt für maßgefertigte Sicht- und Sonnenschutz.

Umsatzsteigerung alle Produkte:

Umsatz/Werbekosten-Steigerung

Parallel zur Umsatzentwicklung konnten wir auch die Effizienz der Kampagnen deutlich steigern: Der ROAS verbesserte sich im selben Zeitraum um über 38 % – ein klarer Beleg für die Wirkung unseres datengetriebenen Ansatzes. Mehr Performance, mehr Marge, mehr Skalierung – ohne Kompromisse bei Markenqualität oder Nutzererlebnis.

Skalierung des Kernprodukts: Plissee

Das Fokusprodukt Plissee verzeichnete im Zeitraum von Q1 2022 bis Q3 2024 eine Umsatzsteigerung von über 240 %. Diese Entwicklung unterstreicht, wie wirkungsvoll ein klarer Produktfokus kombiniert mit datengetriebener Segmentierung und kontinuierlichem Testing sein kann – besonders dann, wenn Strategie und Umsetzung aufeinander einzahlen. Plissee wurde so zum Wachstumstreiber und zur Benchmark im Markt für maßgefertigte Sicht- und Sonnenschutz.

Wachstum der Kategorie: Rollo

Auch die Produktkategorie Rollo konnte in der gleichen Zeitspanne – von Q1 2022 bis Q3 2024 – um mehr als 200 % wachsen. Durch gezielte Kampagnen, differenzierte Zielgruppenansprache und kontinuierliche Conversion-Optimierung wurde Rollo als zweite starke Umsatzsäule neben Plissee etabliert. Das Ergebnis: nachhaltiges Wachstum in der Tiefe des Sortiments – ohne Abstriche bei Effizienz oder Markenqualität.

Erfolgsfaktoren

Datengetriebene Optimierung: Fundierte Entscheidungen durch belastbares Tracking und systematisches Testing

Segmentierte Kampagnenstruktur: Differenzierte Ansprache für Neu- und Bestandskunden

Ganzheitlicher Funnel-Ansatz: Kombination aus kurzfristiger Performance und langfristigem Markenaufbau

Strategische Kategorie-Erweiterung: Systematische Einführung neuer Produktsegmente

Tendenzen & Best Practices

Testbasierte Skalierung von Kategorien

Maximierung der Effizienz durch differenzierte Zielgruppenansprache

Gezielter Upper-Funnel-Einsatz zur Markenstärkung

Übertragbarkeit: Wer profitiert von unserem Ansatz?

Marken, die in traditionellen Märkten digital durchstarten wollen

Unternehmen mit erklärungsbedürftigen Produkten & komplexen Journeys

D2C Brands, die langfristig skalieren wollen – ohne Qualitätseinbußen