SNOCKS

Auf leisen Sohlen – die Ausgangslage

Die ersten Arbeiten für Snocks haben wir im Januar 2021 vorgenommen. Am Anfang steht die Analyse und die zeigte, dass die einzigen Kampagnen, die in der Vergangenheit die gewünschte Profitabilität aufweisen konnten, auf die eigene Marke ausgerichtet waren.

Generische Kampagnen – also welche, die ohne Kontext zur Marke an den Suchbegriffen ausgerichtet sein sollen – hatten keine Wirkung gezeigt und wurden wieder eingestellt.

Um die Performance besser beurteilen zu können, haben wir die Ergebnisse für Brand Traffic (Suchbeispiel: „Snocks Unterhosen online kaufen“) und generischen Traffic (Suchbeispiel: „Unterhosen online kaufen“) zunächst einmal getrennt.

Schließlich konvertiert Brand Traffic allgemein deutlich profitabler, da die Suchenden bereits Berührungspunkte mit der Marke gehabt haben.

Schritt für Schritt zu neuen Kund*innen

Doch Moment einmal: Warum eigentlich Unterhosen, wenn es doch um Sneakersocken geht? Ganz einfach: Weil es für diese Produkt-Kategorie aus dem Snocks-Sortiment bereits ein Daten-Fundament gab, das wir analysieren und aus dem wir Lehren ziehen konnten. Darauf konnten wir aufbauen.

Es wurde schnell klar, dass die bisherigen Kampagnen sehr breit aufgestellt waren. Zu breit. Also fassten wir die Ausspielung enger. Zum einen durch eine Umstellung auf „Exact Match“- und „Phrase Match“-Keywords und zum anderen durch „Longtail Keywords“ für die Ausrichtung.

Nachdem die Kampagnen die gewünschte Profitabilität erreicht hatten, konnten wir weiter ausholen und unspezifischer werden, sprich: höhervolumige Keywords in die Ausrichtung aufnehmen. Und um weitere Produkt-Kategorien ausbauen.

Völlig von den Socken

So kamen wir Schritt für Schritt zu den Sneakersocken. Klingt ganz einfach, war es aber in keinster Weise. Schließlich gab es für die neuen Produkte noch kein Datenfundament, auf das wir bauen konnten. Auch von Googles Smart Bidding konnten wir im Gegensatz zu den Boxershorts-Kampagnen nicht profitieren.

Wir sind also spezifisch in die Ausspielung gegangen und haben die Gebote manuell gesteuert. Die ersten Kampagnen wurden für „Laufsocken“, „Tennissocken“ und „Sneakersocken“ gemacht. Erst als diese erfolgreich angelaufen waren, haben wir uns an die generischen Suchwörter wie „Socken“ gemacht.

Innerhalb eines Jahres haben wir die Kampagnen so effektiv intensiviert, dass wir mittlerweile den Umsatz im Google Ads-Account auf über 1 Million Euro gesteigert haben.

Für 2022 ist eine weitere Steigerung auf 2 Millionen Euro geplant. So haben wir mit dem totgeglaubten Kanal bei SNOCKS mittlerweile eine feste, interne Stelle mit einem Vollzeitmitarbeiter für diesen Bereich geschaffen.

Ob wir das nochmal genau so machen würden? Vermutlich nicht, denn die Rahmenbedingungen für Google Ads ändern sich ständig. Wir reagieren auf die aktuellen Bedingungen und erstellen ein passendes Konzept. Auch für dein Unternehmen.